市珠江公证处优化服务流程助游学者"闯关"
市珠江公证处针对每年暑假期间,出国旅游、游学公证数量激增的问题,创新工作举措,今年来累计办理出国旅游、出国留学类公证事项600多件,受到当事人一致好评。
近年来,珠江公证处强化服务意识、狠抓公证质量,先后出台邮寄公证书、微信预约办证、70岁以上老人免费遗嘱等便民利民措施,满足不同人群不同时期的个性化公证需求。针对假期游学公证需求,不断优化流程:一是服务前置。主动与省外事办认证机构进行积极沟通,明确签证对公证书的要求,确保公证书的顺利使用。 二是开通专门涉外办证窗口。明确办证指引,提升了受理速度,减少群众的等候时间。 三是开通微信预约、网上预约等多种预约平台,免去了市民“要请假、跑断腿、排长队”的麻烦。四是主动与广东教育国际交流服务中心等留学机构对接,安排专人预先收集整理材料,批量办理暑期游学公证近100件,减少市民来回奔波的次数。五是提升工作效能。不断优化受理、审批、翻译、校对、制证、出证等工作流程,减少出证时间。对于紧急公证,优先受理、优先出证,不断为当事人提供优质高效的公证法律服务。(珠江公证处供稿)