顺德区构建一站式多元解纷工作平台--大良街道警调中心(联合调解中心)挂牌成立
8月5日,大良街道警调中心(联合调解中心)在南国社区民警中队揭牌成立。顺德区副区长、公安局局长陈志雄,区委办公室常务副主任杜友华,区委依法治区办常务副主任叶翠青,区司法局副局长黄加慧,大良街道党工委副书记冼文生以及区委政法委、区法院、区检察院、区公安局、大良街道等部门相关领导和人员参加了揭牌仪式。
大良街道警调中心(联合调解中心)是我区开展政法队伍教育整顿,落实为群众办实事的实践平台。中心在原大良街道南国社区民警中队调解中心的基础上升级扩容,并整合大良街道“四调”(“诉调”“警调”“访调”“检调”)等部门资源,实行部门一体化运作,纠纷一站式解决的模式,是我区坚持和发展新时代“枫桥经验”,构建多元解纷工作的全新探索,具体体现了四个特点:
一是资源有效整合,深化了协作联动。联调中心引入了涉警信访工作室、检调工作室、警诉调对接大良工作站、大良街道人民调解委员会驻大良派出所调解室与恒创信访纠纷人民调解委员会驻大良派出所调解室,有效整合了公安机关、司法行政、信访维稳、法院、检察院等部门各类调解资源,强化协作联动,推动基层矛盾纠纷化解工作进一步往前靠、往基层靠。
二是发挥机制优势,体现了高效便捷。联合调解中心的建成将充分发挥近年来我区先后建立的《顺德区社会矛盾纠纷全链条多元化调解工作意见》《关于开展公安机关警访调一体化对接试点工作的实施方案》《佛山市顺德区推进访调对接工作实施方案》《顺德区诉调对接工作指引》等机制制度的作用,更好激发机制制度的活力,提升综合运用的效能,落到具体案件上,使矛盾化解更高效便捷。
三是借助社会力量,体现了多元化解。入驻联调中心的顺德区恒创信访纠纷人民调解委员会,是在区司法局的指导和培育下,全市首个由社会组织设立的化解信访纠纷的专业性调解组织,成立一年多已先后进驻区信访局、大良、容桂、北滘、乐从、伦教等工作平台参与各类矛盾纠纷案件的调处化解,共调解纠纷964宗,成功率97.7%,协议履行率100%,群众满意度100%,工作成效显著,已成为我区有影响、有辐射、可示范的调解工作品牌。第三方的参与使调解工作更中立,更具说服力。
四是引入司法确认,体现了依法公正。2019年区司法局联合区法院开展在线司法确认工作建设,由区司法局为各镇街司法所配置在线司法确认系统。目前,大良、容桂、北滘、乐从、伦教等警调中心及区消费纠纷诉调对接工作室已连接司法确认系统。联合调解中心引入司法确认系统,发挥“互联网+调解+司法确认”作用,推动调解协议与司法确认无缝衔接,节省群众的维权成本,就地解决其后顾之忧,进一步凸显人民调解化解矛盾纠纷“第一道防线”作用。
自今年7月试运行以来,大良街道警调中心(联合调解中心)共接待群众60余人次,群众申请调解案件12宗,成功11宗,协议标的超153万元,成功率91.6%,履行率100%,一站式多元解纷成效初显。