南海区创新“法援+”服务新模式
南海区率先在全市引进社工开展“法·传·情”法律援助社工服务项目,为受援者提供法律援助和心理干预等多样化服务。
“法援+心援”。通过社工服务,全面促进受援者心理恢复,助其树立正确的人生观、价值观,从源头上化解矛盾纠纷。目前,通过“法援+心援”共为70位受援者建立了关爱档案,开展心理疏导和干预60人次,重点辅导10例;“法援+资源链接+网络众筹”。“法援+”项目已与社工机构、慈善会等93家单位建立合作关系,每项资源都列明救助条件、联络方式,可便捷为受援者提供服务。近期,法援处通过微信众筹平台,为一名双目失明的困难受援者募集到6040元援助款项;“法援+满意度回访”。引进法援社工,以第三方身份对法援服务进行回访和测评,收集意见和建议,推动法援服务优化升级。共收集法援评价110件次,满意度85.45%;“法援+社工+志愿者”。通过法援社工搭建桥梁,团结社会志愿者力量,打造跨专业的法援服务队伍,为受援人提供多元服务。目前,法援处在库法援骨干律师86人。(南海区局)