南海区委副书记孔海文到南海公证处调研
3月24日上午,南海区委调研组一行3人在区委副书记、政法委书记孔海文带领下到南海公证处调研。调研过程中,孔海文副书记考察了公证处本部办证大厅和各窗口的办证情况,了解公证的办证程序,听取了当日办证群众的意见,并亲身体验网上预约办证程序和查询公证书进度等流程。
座谈会上,孔海文副书记详细询问公证处的年办证量、窗口投入的人手、网上预约办证、人员待遇等情况,南海公证处主任林敏向调研组介绍了公证处的基本情况和近年来做实做强基层公证服务点的做法。孔海文副书记提出,公证工作要做到优质高效,一是要完善网上预约程序,加强与群众的互动,让群众避开办证高峰,减少等候的时间。可向其他单位和部门取经,建立功能完善的网上预约办证系统。二是将便民服务进一步深入到村居。探索“公证流动车”的做法,建立一个移动的办公平台,服务边远村居的群众。实现预约办证和定期服务相结合。三是考虑用购买服务的方式,解决目前人手不足的问题,要建立长效机制,保障好公证人员的权益。