纠纷止于源头 和谐充盈小区——九江镇成立南海区首个物业管理纠纷人民调解委员会

    为进一步拓展和延伸人民调解范围，妥善化解行业专业矛盾纠纷，全力维护社会稳定，九江镇于今年年初就加紧对10万平方米以上规模的小区物业管理纠纷人民调解委员会的建立工作。日前，九江镇阳光海岸花园小区物业管理纠纷人民调解委员会正式挂牌成立，该调委会是我区首个在物业管理行业设立的专业性人民调解组织。
    九江镇阳光海岸花园作为镇内唯一成立了业主委员会的物业管理小区，阳光海岸物业管理纠纷人民调解委员会的成立具有以下特点：一是居民需求迫切化。阳光海岸花园小区占地10.78万平方米，拥有817户居民，由于临江面海，环境优美，小区入住率高。但是人口密度大就意味着管理难度增大，小区住户之间的邻里滴水问题、养狗问题、停车位问题以及业主与物管公司之间的物业管理问题等矛盾纠纷时有发生。调委会的成立，为及时、快捷地解决日常管理纠纷奠定了基础。二是组成人员多样化。人民调解委员会的成员中既有物管公司职员，也有教师、医生、退休老干等不同职业身份的小区业主。他们拥有较高的文化水平、热心公益、在业主中有较强的号召力。同时，小区的物业管理公司还为调委会提供了办公场所，配备必要的办公设施，上墙公示工作制度，并承诺保障开展调解工作的必需经费。三是承载功能多元化。阳光海岸花园小区物管纠纷调委会自成立后，九江司法所将依托于调委会，及时排查各类矛盾纠纷，掌握辖区内不安定因素，做好教育疏导工作，并及时汇报不安定事件。为营造和谐文明的居住环境和构建“平安小区”发挥积极的作用，下阶段，九江司法所将在小区内开展多样法制宣传教育，增强居民的法制观念，同时以此为试点，及时总结推广人民调解化解行业性、专业性矛盾纠纷的经验、做法和成效，进一步提高人民调解的社会公信力。（九江司法所  作者：关茵怡）