发起4次集群战役，破获电信网络诈骗案件超2000宗，止付、冻结资金近5亿元；打通29条“断头路”，完成85个交通拥堵点治理；开通“局长信箱”，接收群众来信1820件，办结率高达97.4%……

　　悠悠万事，民生为大。

　　今年以来，在市委、市政府和省公安厅坚强领导下，佛山市公安局聚焦民生领域，严厉打击电信网络诈骗，精准开展防范电信诈骗宣传，守护人民群众的“钱袋子”；科学动态布警，开展社会面大防控工作，提升见警率、管事率和震慑力；强力推进“畅通工程”，打通交通堵点，消除出行痛点；深入推进“我为群众办实事”实践活动，开通“局长信箱”，解决群众“急难愁盼”问题；着力推出十项措施优化营商环境，提升企业办事便利度、市场满意率，为庆祝建党100周年和全市经济社会高质量发展、人民安居乐业营造安全稳定的社会环境。

　　反诈骗

　　电诈警情同比下降22.77%

　　破获案件数同比上升近30%

　　“你们公司的公账需要年检，你加我QQ沟通。”今年7月，三水某公司财务邱某在上班时接到一个陌生来电，对方自称是银行工作人员，并将他拉进了QQ群。QQ群中还有“老板”和“银行工作人员”。“老板”指示邱某将48万元转到一个账户中。当他通过网银转完账后，真正的老板打电话过来询问，邱某才知道自己被骗了。

　　案发后，市、区反诈骗中心、派出所三级联动，成功拦截被骗资金48万元，帮助事主挽回全部损失。

　　从“打、防、管、控、宣”入手，今年以来，佛山公安严厉打击整治电信网络诈骗犯罪，初步形成全警反诈、全民反诈的新格局。据统计，全市电诈警情同比下降22.77%，破获电信网络诈骗案件2000多宗，同比上升近30%；止付、冻结涉案账户2万个，止付、冻结资金近5亿元；挽回直接经济损失约4500余万元，涉案资金返还约2000万元。

　　警情下降，破案率提高，一降一升背后折射出人民群众的安全感和获得感日益增长，也彰显了佛山公安重拳打击电信诈骗的魄力。

　　市反诈骗中心负责人表示，今年以来，佛山公安先后发起4次集群战役，抓获嫌疑人398名。大要案侦办方面，破获部、省督办案件63宗，督办案件破案率达到82.9%。其中，飓风6号专案的成功侦破得到公安部充分肯定。

　　反诈之道，不仅要攻，还要守。根据公安部下发涉案“两卡”线索，佛山公安抓获收、贩“两卡”嫌疑人2750名，缴获银行卡1339张、电话卡11.2万张，从源头阻断作案渠道。同时通过上门入户、建设网格化宣传阵地等方式进行反诈骗宣传，开展反诈宣讲活动2.5万场，完成“一户一告知”反诈骗宣传147万户，创建“无诈社区”50个。

　　社会巡防

　　警力+智慧巡防相结合

　　筑牢社会治安防护墙

　　防范是最好的打击。避免受到犯罪分子的侵害，远离切身利益受损的风险，是人民群众最实在的诉求。

　　今年以来，佛山公安高位推进“四个一”（第一勤务、一把手工程、一盘棋考虑、一体化部署）的总体要求，坚持步巡与车巡结合、昼巡与夜巡结合、定点与流动结合，开展全市社会面巡防工作，大力提升见警率、管事率和震慑力。

　　市公安局党委组织开展高频度明察暗访，班子成员深入基层一线，层层压实责任，市局和分局相关警种部门紧密配合，仅国庆期间，市局、分局机关就支援基层警力1072人。连续数月以来，无数警辅人员扎根一线，只为筑牢社会治安防控的金钟罩，守护群众平安。

　　社会面巡防作为公安机关的基础性勤务，不仅要依靠大量警力的投入，还要向智慧新警务借力，才能抓实抓细各项工作。

　　譬如，何处、何时、何类警情高发，什么地方是巡防重点部位、什么时段要重点防范，都需要大数据支撑。如果仅凭经验判断，可能导致巡防情报不够精准，无法对症下药。为此，市公安局研发智慧新巡防系统，与警情大数据深度对接，智能分析常见街面多发警情，精准开展巡防打击。

　　畅通工程

　　增设14个待行区

　　完成85处拥堵点治理

　　今年7月，佛山印发《城市“畅通工程”两年行动方案》。佛山公安迅速响应，推动全市智能交通由碎片化向一体化发展，不断提升交通管控现代化水平。

　　目前，全市已建成8个自适应控制路口和4条干道绿波带，建成一批全方向待行待转、借道左转、可变车道等新型交通组织形式路口，并在中心城区22个交通路口开展精细化配时。

　　“自适应路口的交通信号控制以交通流量为依据，红绿灯时长按照交通流量自动调整，可有效减少白天平峰期和夜间交通信号灯空放现象，让车辆通行有更好的体验。”市公安局交警支队科技设施科负责人介绍，8个自适应路口分别分布在禅城区的绿景西路-美居国际路口、绿景一路-惠景书城路口；南海区的清风路-华翠北路、南桂西路-朝安路口；顺德区的桥西路口、乐安路口；高明区的跃华路-泰华路口、高明大道-荷城五路路口。

　　同时，佛山公安还在全市14个重点拥堵路口创新设置了待行区，用统一明晰的发光交通标志、地面文字标识、LED显示屏等提示市民正确通行。待行区实施以来，交通路口每个信号周期，通行车辆可增加20辆以上，平均拥堵指数降低约15%，通行速度提升约19%。

　　根据方案，今年佛山需完成96处交通拥堵点的治理。截至12月初，全市已对85处交通拥堵点实施了综合治理，剩余的11处均处于施工阶段，年内可以完成。

　　办实事

　　开通“局长信箱”

　　办结率高达97.4%

　　保障和改善民生是一项长期工作，没有终点站，只有连续不断的新起点。

　　佛山公安始终把人民放在最高位置，从人民群众最关心、最直接、最现实的问题入手。今年5月，市公安局结合“我为群众办实事”实践活动，开通“局长信箱”，听民声察民情，着力解决群众“急难愁盼”问题。

　　“局长信箱”开通后，市公安局以信件响应率、问题解决率、群众满意率为检验指标，成立了以市局实体化工作专班牵头、警种为主力、各区专班为基础的来信办理网络，制定了来信办理、流转、落地、督办的“收、办、研、督”闭环机制，逐步细化完善了办理跟踪、挂单督办、回访评价等10项措施，依法办理群众诉求，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　5月，佛山市民王先生通过“局长信箱”来信反映，自己在采购室内装饰材料时被诈骗了近11万元，希望公安机关帮忙追回血汗钱。经过半个多月调查取证，佛山公安成功帮其挽回损失。事后，王先生寄来手写感谢信一封。

　　12月，佛山公安开通绿色通道，仅用2小时便为市民吴先生远在上海的女儿办好临时身份证，帮助其在考前15分钟拿到证件参加考试。吴先生专门发来感谢信，为公安机关高效、便捷的乐动体育足球 点赞。

　　值得一提的是，根据群众来信反映的违法犯罪线索，佛山公安先后破获了一批案件，抓获各类违法犯罪嫌疑人83名。

　　截至12月14日，“局长信箱”累计接收群众来信1820件，办结率97.4%，解决群众“急难愁盼”问题374个，制定或修改完善相关工作政策规范7个，收到群众五星好评158件、感谢信（锦旗）26封（面）。

　　优化营商环境

　　推出十项措施

　　提升企业获得感

　　今年，佛山把打造一流营商环境作为“一号改革工程”。全市公安机关紧紧围绕“持续提升城市投资吸引力、增强综合竞争力、激发社会创造力，打造一流营商环境”的目标，立足职责，主动作为，推出严厉打击涉企犯罪、优化涉企审批服务、方便企业交通出行、便利引才创业落户等十项措施，进一步优化提升营商环境，更好服务保障我市经济高质量发展。

　　市公安局相关负责人介绍，今年以来，佛山公安持续开展专项行动，依法严厉打击侵犯企业合法权益违法犯罪，重点打击盗窃、抢劫、抢夺、故意毁坏财物、破坏生产经营等侵害企业财产权的违法犯罪，以及因经济纠纷引发的暴力讨债、非法拘禁、敲诈勒索等违法犯罪。

　　同时，依法严厉打击破坏市场秩序的经济犯罪，重点打击商业贿赂、职务侵占、挪用资金、金融诈骗、合同诈骗等破坏市场经济秩序的犯罪，打击串通投标、生产销售假冒伪劣产品、侵犯知识产权、损害企业信誉、商品声誉等破坏公平竞争的犯罪。

　　“十项措施中专门提到要强化公安机关涉企执法监督。”市公安局相关负责人介绍，在执法过程中要严格区分合法财产与非法财产、股东个人财产与企业法人财产、犯罪嫌疑人个人财产与家庭成员财产，不得超权限、超范围、超数额、超时限查封、扣押、冻结财产。

　　在为民服务方面，佛山公安全力推进“无证（证件、证明）”办事，并扩大了电子证照在公安业务办理等场景的深化应用。深化落实新车临牌节假日照常办、驾考预约取消网上办、24项车管业务上门办、机动车过户提档一次办、换证业务自助办等10项便民新举措。

　　在全面提升企业办事便利、开展“一照通行”涉企审批服务改革同时，佛山公安持续优化政策支持、政策宣介，建立走访送服务机制，为企业面对面解读政策，做好中国公民高端人才因私出（国）境证件办理，为政府认定的高端人才加快办理相关出入境业务；建立外籍人才“绿色通道”，配合建立外国人才“一站式”服务窗口，提升服务水平。（韦娟明、陈敏杰、魏巍）