佛山市市场监管局关于2020年电源适配器产品质量监督抽查结果的通报

    2020年第三季度，佛山市市场监管局组织开展了市级电源适配器产品质量监督抽查。本次监督抽查，共抽取了16家企业生产销售的21批次产品，检验不合格产品3批次，不合格产品发现率为14.29%。不合格项目涉及爬电距离和电气间隙、导体的端接、耐异常热、电源端子骚扰电压、骚扰功率等。

    针对抽查中发现的产品质量问题，我局已经依据相关法律法规的规定对不合格产品生产经营单位予以处理，并督促企业履行法定义务。根据《产品质量监督抽查管理暂行办法》规定，我局决定对本次监督抽查结果进行公布。

    一、抽查结果分析

（一）本次抽查检验依据及检验项目

1.检验依据

GB 4943.1-2011《信息技术设备 安全 第1 部分：通用要求》

GB 20943-2013《单路输出式交流-直流和交流-交流外部电源能效限定值及节能评价值》

GB/T 9254-2008《信息技术设备的无线电骚扰限值和测量方法》。

以及现行有效的企业标准和产品明示质量指标和要求。

2.检验项目

包括电击和能量危险的防护、电气绝缘、电气间隙、爬电距离、导体的端接、跌落试验、直插式设备、耐异常热、接触电流和保护导体电流、抗电强度、电源端子骚扰电压、1GHz以下辐射骚扰、平均效率能效限定值、空载状态能效限定值、绝缘材料的耐热、防电击保护的结构要求、正常工作条件下的电击危险等项目。

（二）抽查领域情况分析

从领域分布来看，此次抽查生产领域5家企业6批次产品，不合格产品2批次，不合格产品发现率为33.3%；抽查11家线下销售企业15批次产品，不合格产品1批次，不合格产品发现率为6.67%。

（三）不合格项目分析

此次抽查发现的不合格项目为：爬电距离和电气间隙、导体的端接、耐异常热、电源端子骚扰电压、骚扰功率等。

1、爬电距离和电气间隙不合格。电源适配器L极与N极之间爬电距离不合格，原因在于PCB电路板设计不合理，导致爬电距离不符合标准要求；变压器的结构设计不合理，导致初次级绕组电气间隙与爬电距离不合格。

2、导体的端接不合格。不合格主要原因是导线仅单靠锡焊连接，无附加固定措施。

3、耐热异常不合格。不合格主要原因是支撑一次电路热塑性塑料件未采用耐热材料。

4、电源端骚扰电压、骚扰功率不合格。主要是电源适配器滤波电路设计不合理，部分产品为节省成本而去除滤波电路或者删减滤波器件。

    二、生产经营警示　

根据本次我市电源适配器产品质量监督抽查结果，提醒我市相关产品生产者、销售者：

第一，生产者必须严格按照国家法律法规、国家强制性标准组织生产，加强生产管理，控制原材料质量，按要求严格进行出厂检验，规范产品包装标识，不得生产销售不合格产品；生产者发现其生产的产品存在安全隐患、缺陷以及环境污染问题，可能对人体健康和人身、财产安全造成损害的，应当启动缺陷调查、主动召回产品，并认真诊断造成不合格产品的原因，分析并改进生产工艺，提高产品质量稳定性。

第二，销售者必须严格履行进货检查验收制度，查验供货商的经营资格，验明产品合格证明和产品标识，采取措施保证产品质量，不得销售不合格产品，对公告的不合格产品必须立即停止销售。消费者要求退货的，应当负责退货。

    三、消费指引

电源适配器又叫外置电源，是小型便携式电子设备及电子电器的供电电压变换设备，电源适配器的适用范围比较广泛，常见于手机、液晶显示器和笔记本电脑等小型电子产品上。消费者在选购该产品时要注意：

（一）最好选购产品原装电源适配器，因为原装电源适配器与原机相匹配，可以更好地发挥整机性能。

（二）购买前要观察其铭牌是简体中文，需包含额定电压范围，额定电流，型号，安全说明等，产品本体应有3C认证，且字迹清晰，不易擦除。

（三）选择电源适配器前要了解整机的电参数等基本信息，选择与整机匹配的电源适配器，应更多注重产品的安全性，留意电磁兼容性。

（四）购买电源适配器前应观察其插脚，接头的做工应精细，光洁无锈迹，插头还应符合国家规定插头样式。

（五）要增强消费维权意识。消费者在购买产品后应索要发票并妥善保管，以作后期维权凭证。平时多留意权威部门发布的产品质量抽检监测信息，优先选择政府部门质量公告中公布的抽查合格企业生产销售的产品。如购买到不合格产品，应及时向商家进行索赔，如索赔遇到困难，可联系当地12315或12345进行投诉举报，切实维护自身消费权益。

                                                                                                                 佛山市市场监督管理局

                                                                                                                     2021年1月19日

附件：

1.2020年佛山市电源适配器产品质量监督抽查合格产品及企业名单；

2.2020年佛山市电源适配器产品质量监督抽查不合格产品及企业名单。